Die Wirtschaftskammer hat eine Kampagne zum Thema Arbeit und
Wirtschaftsstandort Linz gestartet. Das callcenterforum.at freut sich sehr,
dass das callcenterforum.at Mitglied, die Firma KOSEMA Professional Customer
Service www.kosema.at, diese Kampagne unterstützt.
Einladung // CALLCENTERCIRCLE
26. Mai 2010: Hotel Lindner, Rennweg 12, 1030 Wien
Infos unter: www.callcentercircle.at
Nur Telefon war gestern - "Multichannel" ist das Stichwort, wenn es heute um das Management moderner Service Center geht. Die Bearbeitung verschiedenster Kommunikationskanäle wie Email, Fax, SMS und VoIP gehören bereits zu den täglichen Herausforderungen, die es zu meistern gilt.
Als Anbieter innovativer Service-Center-Lösungen veranstalten wir - ASC, InVision Software und Living-e - zum wiederholten Mal unsere international erfolgreiche Eventreihe Call Center Innovations Tour.
Wir präsentieren Ihnen Lösungsansätze für ein erfolgreiches Multichannel Management und zeigen Ihnen, wie Sie in kurzer Zeit signifikante Steigerungen der betrieblichen Effizienz und Qualität des Kundenservices erreichen können. Profitieren Sie von unseren gemeinsamen Erfahrungen und nutzen Sie die Möglichkeit, sich effektiv und konzentriert zu informieren.
Erfahren Sie in Kundenvorträgen mehr über den praktischen Einsatz unserer Lösungen und diskutieren Sie mit Fachleuten Ihrer Branche Ihre Fragen. Im Rahmen der begleitenden Ausstellung können Sie sich auch bei unseren Sponsoren Crealog und Amergy zu zukunftsweisenden Technologien informieren und ein interessantes Synergiepotenzial für sich entdecken.
Mehr zu den Terminen und Veranstaltungsorten haben wir auf unserer Event-Homepage www.ccit-online.de/at zusammengestellt. Bitte nutzen Sie das Online-Formular für Ihre Anmeldung zu unserer kostenlosen Veranstaltung bis zum 1. Juni 2010.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns bereits jetzt auf Ihre Teilnahme!
CC Science - der Name ist Programm
Wofür das Kürzel "CC" stehen könnte? Ganz einfach: für Call oder Contact Center, Customer Care oder Customer Contact - und was sonst noch gut zum Thema "Kundendialog der Zukunft" passt ...
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CC Science 2009 führt den "Kundendialog der Zukunft" direkt an der Uni
Leipziger Alma Mater übernimmt die Schirmherrschaft für die Kongress-Messe CC Science und tritt als neuer Gastgeber auf - Frühbucherrabatt noch bis zum 3. August gültig.
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PIDAS Live!
Veranstaltung am 17.06.2009 mehr Infos unter www.pidas.com.
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Call Center Innovations Tour: Erfolgreich ins dritte Jahr
Die Spezialisten für Service-Center-Technologien ASC, InVision Software, Living-e und Sympalog laden im Mai bereits im dritten Jahr in Folge zur "Call Center Innovations Tour" ein.
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Einladung nächster call-center-forum.at Circle, 22.04.2009
Wir freuen uns, Sie zu unserem nächsten Circle mit dem Thema "Moderne Kommunikations-lösungen als Erfolgsfaktor" powered by Cirquent, einladen zu dürfen. Erfahren Sie aus erster Hand, welche Bedeutung eine moderne Kommunikationslösung für ein heutiges Unternehmen hat und wie diese Anforderungen erf...
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Gewinnen mit almato
Pressemeldung: Zur CallCenterWorld 2009 hat sich almato etwas Besonderes einfallen lassen.
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Virtuelles Call Center / Circle 2009
Wir freuen uns sehr, Ihnen für unseren ersten Circle im neuen Jahr, gemeinsam mit der Firma AVAYA ein sehr spannendes Thema/Fachvortrag anbieten zu können.
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Quality Monitoring auf der CallCenterWorld 2009
Pressemeldung: Integriertes Konzept aus Recording, Quality Monitoring, Coaching und eLearning.
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Gewinnen mit almato
Pressemeldung: Zur CallCenterWorld 2009 hat sich almato etwas Besonderes einfallen lassen.
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BUSINESS COMMUNICATION DAY 2008 - Unternehmen <> ContactCenter
Neue Technologien & Trends der Kommunikation
Unter dem Ehrenschutz der Slowakisch-Österreichischen Handelskammer
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almato weiter auf Erfolgskurs bei den Airlines!
Quality Monitoring Experte gibt zwei Neukunden bekannt
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Customer Contact 2008, Europe, findet vom 9. bis 12. November 2008 im Hilton Barcelona statt
Im Gegensatz zum klassischen Konferenzkonzept hat sich Veranstalter Frost & Sullivan etwas Neues einfallen lassen. Über 90% des Workshops sind interaktiv gestaltet und setzen direkt bei den eingebrachten Herausforderungen der teilnehmenden Manager an.
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InVision Software als neues Mitglied des österreichischen Call Center Forums auf dem diesjährigen Agent Day 2008
InVision zeigt den Besuchern vor Ort, wie mit dem Einsatz der Softwarelösung InVision Enterprise WFM der gesamte Prozess des bedarfsorientierten Workforce Managements im Callcenter optimiert werden kann - von der Bedarfsprognose über die Personaleinsatzplanung und -optimierung bis hin zu Zeitwirtsch...
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Agent Day 2008 - Call-Center-Branchentreff im Zeichen von Visionen und Aktionen
Am 23. September 2008 ist es wieder soweit: Zum dritten Mal findet der Agent Day, der Branchentreff der deutschsprachigen Call Center-Szene statt. Treffpunkt ist die bereits bestens bewährte Location des Blaha-BIZ in Korneuburg. Diskutiert werden aktuelle Trends und Entwicklungen, die heuer besonder...
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CallCenterWorld 2009: In kurzer Zeit läuft der Frühbucherrabatt aus
Sparen Sie Euro 100,- und melden Sie sich bis zum 30.09.2008 an!
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