Mit der integrierten Call Center Lösung des Avaya Communication Managers ist die Hotline von Finanz Online mit über 400 Agents in der
Lage unabhängig des Standortes als vernetztes Call Center operativ optimalen Kundenservice durchzuführen.
Thomas Kandl, Leiter Hotline FinanzOnline,
Bundesministerium für Finanzen.
AVAYA - Weltmarktführer für Call Center Lösungen
"Der Kunde als König" ist heute gelebte Selbstverständlichkeit eines guten Call Centers - dieses gelebte Credo beginnt mit einer perfekt abgestimmten und gut umgesetzten technischen Infrastruktur.
AVAYA hat sich auf die vielfältigen Anforderungen im Call Center Bereich und deren technologischen Umsetzung spezialisiert. Unabhängig, ob die Anforderungen im Inbound oder Outboundbereich, bei ausgeklügelten automatisierten Sprachsteuerungen, Mulimedia mit Web, SMS oder E-Mail liegen, bietet Avaya hier ein breites und vielfältiges Lösungsspektrum an. Beginnend ab einem Call Center mit 3 Agents oder wie von Avaya umgesetzt mit bis zu 14.000 Agents .
Erleben Sie an diesem Abend auf unterhaltsame und informative Weise einen Einblick in die Call Center Welt von AVAYA!
Nikolaus Becker
Sales Application Manager Austria
Avaya Austria
TERMIN/ORT:
call-center-forum.at-Circle
Datum: Mittwoch, den 11. Februar 2009
Ort: Hotel Lindner am Belvedere
Rennweg 12, 1030 Wien, www.lindnerhotels.at
Zeit:
18:00 get together bei Snacks und Begrüßungsdrink
18:30 Vortrag/Präsentation
19:15 Allfälliges und ccf-News
19:30 Buffet und Ausklang mit Networking an der Hotel-Bar
Alle Speisen und Getränke einschließlich Begrüßungsdrink werden von AVAYA gesponsert. An dieser Stelle schicken wir schon ein herzliches Dankeschön im voraus und freuen uns auf einen interessanten Abend.
Bitte verwenden Sie unten stehende Links für eine rasche & einfache
Anmeldung - die Veranstaltung ist aus Kapazitätsgründen auf max. 50 Personen beschränkt. Nutzen Sie auch die Möglichkeit, persönliche Gäste (Kunden, Interessenten und Geschäftspartner) mitzubringen.
- Ja, ich komme zum Circle
- Ja, ich komme und bringe einen Gast mit
- Nein, ich kann leider nicht kommen
